FAQ
Redaktion
Ich habe eine Frage, einen Termin, einen Leserbrief oder einen Beitrag für das Rettungs-Magazin – wo schicke ich das hin?
Bitte schicken Sie redaktionelle Beiträge oder Fragen an redaktion@rettungsmagazin.de
Bei Beiträgen/Vorschlägen beachten:
Für unverlangt eingesandte Manuskripte und Fotos wird keine Haftung übernommen. Anspruch auf Honorierung besteht nur nach vorheriger Vereinbarung mit dem Verlag. Die Überweisung eines Honorars in Form einer Spende ist leider nicht möglich. Sofern nicht ausdrücklich vom Einsender angegeben, geht der Verlag davon aus, dass der Einsender auch im Besitz der Urheberrechte des eingereichten Materials (Texte, Fotos, Grafiken usw.) ist. Fotos, die im Rettungs-Magazin veröffentlicht werden sollen, müssen im jpg-Format gespeichert sein und eine Auflösung von 300 dpi bei 12 cm Breite aufweisen. Texte bitte im doc-Format speichern.
Leserbriefe
Für einen Leserbrief gibt es keine formalen Regeln. Er sollte sich möglichst auf einen Beitrag in einer vorherigen Ausgabe des Rettungs-Magazins beziehen. Bitte achten Sie aber darauf, sich möglichst kurz zu fassen, so besteht die beste Chance, dass er abgedruckt wird. Die Redaktion behält sich vor, Leserbriefe zu kürzen. Einen Anspruch auf Abdruck eines Leserbriefes gibt es nicht.
Ich möchte Kontakt mit einem Autor aufnehmen – wie geht das?
Bitte schicken Sie Ihre Anfrage an redaktion@rettungsmagazin.de. Wir leiten Ihre Mail dann an den Autoren weiter.
Ich möchte eine Kleinanzeige im Rettungsmagazin aufgeben, an wen wende ich mich?
Für eine kostenpflichtige (Klein-)Anzeige wenden Sie sich bitte an Frau Torun: torun@ebnerverlag.de
Gibt es die Inhalte der Hefte auch online/Heftarchiv?
Ja, unser Online-Heftarchiv beinhaltet alle Ausgaben ab 2003. Alle Ausgaben sind als PDF eingestellt und können über eine PDF-Volltextsuche durchsucht werden. Das Heftarchiv ist allerdings Abonnenten vorbehalten und bedarf der vorherigen Registrierung. Ein weiterer guter Grund für ein Abo des Rettungs-Magazins.
Heftbestellung und Abo
Wo bekomme ich das Rettungs-Magazin?
Sie bekommen das Rettungs-Magazin bei vielen Zeitschriftenhändlern, in jedem Fall bei allen Zeitschriftenhändlern mit dem Symbol „blauer Globus“ und im Bahnhofshandel. In der Regel finden Sie das Rettungs-Magazin in der Nähe der KFZ- und Fahrzeugtitel. Und natürlich bekommen Sie das Rettungs-Magazin im Abo. Unter „Abo“ können Sie es direkt bestellen.
Kann ich auch ein Einzelheft bestellen?
Sie können auch gerne Einzelhefte bestellen. Bitte teilen Sie uns die Heft-Nummer mit. Preis: Reguläres Einzelheft (aktuell) 4,20 Euro je Heft + Versandkosten.
Preise im Ausland?
4,20 Euro zzgl. Versandkosten pro Einzelheft. Ausland gegen Vorauskasse.
Kann ich auch zurückliegende Ausgaben des Rettungs-Magazin bestellen?
Ja, das ist möglich, soweit wir noch die entsprechende Ausgabe auf Lager haben. Hefte der letzten zwei Jahre kosten den regulären Preis von 4,20 Euro + Versand; Hefte älter als zwei Jahre 3,50 Euro je Ausgabe.
Was kostet ein Abo?
Siehe Button Abo!
Ich habe ein Abo möchte es aber kündigen
Die Kündigung bedarf der Schriftform (Post, Fax, E-Mail) bei unserem Vertriebsdienstleister mit einer Frist von 6 Wochen zum Ablauf des Bezugsjahres mit Angabe der Kunden-Nummer (siehe Rechnung oder Adressaufkleber). Die Kontaktdaten unseres Vertriebsdienstleisters finden Sie auch am Ende dieser FAQ!
Ich habe ein Abo, möchte auch dass es weiterläuft, aber meine Adresse hat sich geändert…
Bitte teilen Sie unserem Vertriebsdienstleister ihre Anschriftenänderung unter Angabe der alten und neuen Adresse mit. Bitte nennen Sie uns auch Ihre Kundennummer (siehe Rechnung oder Adressaufkleber). Die Kontaktdaten unseres Vertriebsdienstleisters finden Sie auch am Ende dieser FAQ!
Ich möchte ein Abo verschenken
Sie können das Geschenkabo über das Abo-Formular unter „Abo“ bestellen. Bitte beachten Sie dabei den Unterschied zwischen Rechnungsadresse und Lieferadresse (= dann Adresse des Beschenkten). Ein Geschenkabo lässt sich auf ein Jahr befristen und Sie können von uns auch einen Geschenkgutschein erhalten.
Gibt es einen Ordner/ Schuber für meine Rettungs-Magazin Heftsammlung?
Ja, gibt es. Zu bestellen zum Stückpreis von 15,90 Euro (Art.-Nr. 900500) in unserem Shop unter feuerwehrmagazin.de
Kann ich eine Sammelbestellung aufgeben?
Sie können für eine Ausgabe eine Sammelbestellung aufgeben:
Zum Vergleich: Einzelheft 4,20 Euro zzgl. Versand
ab 10 Exemplaren 3,80 Euro je Heft zzgl. Versand
ab 50 Exemplaren 3,50 Euro je Heft zzgl. Versand
ab 100 Exemplaren 3,20 Euro je Heft inkl. Versand
Mengen über 100 Exemplare auf Anfrage. Wenden Sie sich dazu bitte an unsere Mitarbeiterin Frau Torun: torun@ebnerverlag.de
Was mache ich, wenn ich mein Heft nicht erhalten habe?
Mit der Angabe der Kunden-Nummer oder der Rechnungsanschrift kann beim Abo- und Vertriebsservice eine kostenlose Ersatzsendung angefordert werden. Die Kontaktdaten unseres Vertriebsdienstleisters finden Sie auch am Ende dieser FAQ!
Ich benötige ein Rechnungsduplikat
Bitte fordern Sie das benötigte Rechnungsduplikat mit Angabe der Kunden- und Rechnungs-Nummer beim Abo- und Vertriebsservice an. Die Kontaktdaten unseres Vertriebsdienstleisters finden Sie auch am Ende dieser FAQ!
Sind Vorbestellungen möglich?
Vorbestellungen z.B. von Sonderheften sind möglich. Bei Bestellung erfolgt die Auslieferung sofort nach dem Erscheinungstermin. Der Erscheinungstermin wird Ihnen immer beim Artikel angezeigt. Vorbestellung von Sonderheften: torun@ebnerverlag.de
Abonnementdienstleister
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Bei Änderungen bei einem laufenden Abo (z.B. Adressänderung, neue Bankverbindung) wenden Sie sich bitte an unseren Abo- und Vertriebsservice: abo.rettungsmagazin@guell.de,
Bei Unklarheiten, Telefon: 0180-5260112
