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FAQ

Redaktion

Ich habe eine Frage, einen Termin, einen Leserbrief oder einen Beitrag für das Rettungs-Magazin – wo schicke ich das hin?
Bitte schicken Sie redaktionelle Beiträge oder Fragen an redaktion@rettungsmagazin.de

Bei Beiträgen/Vorschlägen beachten:
Für unverlangt eingesandte Manuskripte und Fotos wird keine Haftung übernommen. Anspruch auf Honorierung besteht nur nach vorheriger Vereinbarung mit dem Verlag. Die Überweisung eines Honorars in Form einer Spende ist leider nicht möglich. Sofern nicht ausdrücklich vom Einsender angegeben, geht der Verlag davon aus, dass der Einsender auch im Besitz der Urheberrechte des eingereichten Materials (Texte, Fotos, Grafiken usw.) ist. Fotos, die im Rettungs-Magazin veröffentlicht werden sollen, müssen im jpg-Format gespeichert sein und eine Auflösung von 300 dpi bei 12 cm Breite aufweisen. Texte bitte im doc-Format speichern.

Leserbriefe
Für einen Leserbrief gibt es keine formalen Regeln. Er sollte sich möglichst auf einen Beitrag in einer vorherigen Ausgabe des Rettungs-Magazins beziehen. Bitte achten Sie aber darauf, sich möglichst kurz zu fassen, so besteht die beste Chance, dass er abgedruckt wird. Die Redaktion behält sich vor, Leserbriefe zu kürzen. Einen Anspruch auf Abdruck eines Leserbriefes gibt es nicht.

Ich möchte Kontakt mit einem Autor aufnehmen – wie geht das?
Bitte schicken Sie Ihre Anfrage an redaktion@rettungsmagazin.de. Wir leiten Ihre Mail dann an den Autoren weiter.

Ich möchte eine Kleinanzeige im Rettungsmagazin aufgeben, an wen wende ich mich?
Für eine kostenpflichtige (Klein-)Anzeige wenden Sie sich bitte an Frau Fuchs: fuchs@ebnerverlag.de

Heftbestellung und Abo

Wo bekomme ich das Rettungs-Magazin?
Sie bekommen das Rettungs-Magazin bei vielen Zeitschriftenhändlern, in jedem Fall bei allen Zeitschriftenhändlern mit dem Symbol „blauer Globus“ und im Bahnhofshandel. In der Regel finden Sie das Rettungs-Magazin in der Nähe der KFZ- und Fahrzeugtitel. Natürlich bekommen Sie das Rettungs-Magazin auch im Abo. Darüber hinaus können Sie die aktuelle Ausgabe auch als Einzelheft ohne Mehrkosten in unserem Shop bestellen. Unter „Abo“ können Sie es direkt bestellen.

Kann ich auch ein Einzelheft bestellen?
Sie können auch gerne Einzelhefte – sowohl die aktuelle Ausgabe als auch ältere Exemplare – bestellen. Nutzen Sie hierfür bitte unseren Shop.

Kann ich auch zurückliegende Ausgaben des Rettungs-Magazin bestellen?
Ja, das ist möglich, soweit wir noch die entsprechende Ausgabe auf Lager haben. Informieren Sie sich bitte in unserem Shop.

Was kostet ein Abo?
Aktuell (2017) kostet das Rettungs-Magazin im Abonnement 31,70 EUR (Inland). In der Schweiz kostet es 58,80 CHF, übriges Ausland 37,70 EUR (inkl. Porto). Kündigung bitte sechs Wochen vor Abonnementsablauf, sonst automatische Belieferung für ein weiteres Jahr. Bestellung bitte über unseren Shop oder rettungsmagazin@aboteam.de.

Ich habe ein Abo, möchte es aber kündigen
Die Kündigung bedarf der Schriftform (Post, Fax, E-Mail) bei unserem Vertriebsdienstleister mit einer Frist von sechs Wochen zum Ablauf des Bezugsjahres mit Angabe der Kunden-Nummer (siehe Rechnung oder Adressaufkleber). Die Kontaktdaten unseres Vertriebsdienstleisters finden Sie auch am Ende dieser FAQ!

Ich habe ein Abo, möchte auch dass es weiterläuft, aber meine Adresse hat sich geändert…
Bitte teilen Sie unserem Vertriebsdienstleister ihre Anschriftenänderung unter Angabe der alten und neuen Adresse mit. Bitte nennen Sie uns auch Ihre Kundennummer (siehe Rechnung oder Adressaufkleber). Die Kontaktdaten unseres Vertriebsdienstleisters finden Sie auch am Ende dieser FAQ!

Ich möchte ein Abo verschenken
Sie können das Geschenkabo über unseren Shop bestellen. Bitte beachten Sie dabei den Unterschied zwischen Rechnungsadresse und Lieferadresse (= dann Adresse des Beschenkten). Ein Geschenkabo lässt sich auf ein Jahr befristen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen Geschenkgutschein zur Verfügung.

Gibt es einen Ordner/ Schuber für meine Rettungs-Magazin Heftsammlung?
Ja, gibt es. Zu bestellen über unseren Shop. Jeder Ordner bietet Platz für zwei Jahrgänge (zwölf Hefte).

Kann ich eine Sammelbestellung aufgeben?
Gerne können Sie von ein und derselben Ausgabe auch eine Sammelbestellung aufgeben:
Zum Vergleich: Einzelheft 5,50 Euro inkl. Versand
ab 10 Exemplaren 5,- Euro je Heft inkl. Versand
ab 50 Exemplaren 4,50 Euro je Heft inkl. Versand
ab 150 Exemplaren 3,50 Euro je Heft inkl. Versand
ab 200 Exemplaren 3,- Euro je Heft inkl. Versand
Preise für Mengen ab 250 Exemplaren auf Anfrage. Wenden Sie sich dazu bitte an redaktion@rettungsmagazin.de.

Was mache ich, wenn ich mein Heft nicht erhalten habe?
Mit der Angabe der Kunden-Nummer oder der Rechnungsanschrift kann beim Abo- und Leserservice eine kostenlose Ersatzsendung angefordert werden. Die Kontaktdaten unseres Vertriebsdienstleisters finden Sie auch am Ende dieser FAQ!

Ich benötige ein Rechnungsduplikat
Bitte fordern Sie das benötigte Rechnungsduplikat mit Angabe der Kunden- und Rechnungs-Nummer beim Abo- und Leserservice an. Die Kontaktdaten unseres Vertriebsdienstleisters finden Sie auch am Ende dieser FAQ!

Sind Vorbestellungen möglich?
Vorbestellungen z.B. von Sonderheften sind möglich. Bei Bestellung erfolgt die Auslieferung sofort nach dem Erscheinungstermin. Der Erscheinungstermin wird Ihnen immer beim Artikel angezeigt. Vorbestellung von Sonderheften sind in unserem Shop möglich.

Abonnementdienstleister
IPS Datenservice GmbH, Rettungs-Magazin, Carl-Zeiss-Straße 5, 53340 Meckenheim, E-Mail: rettungsmagazin@aboteam.de, Telefon: +49 (0)2225/7085-532, Fax +49 (0)2225/7085-550

Bei Änderungen bei einem laufenden Abo (z.B. Adressänderung, neue Bankverbindung) wenden Sie sich bitte an unseren Abo- und Leserservice: rettungsmagazin@aboteam.de






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